Calidad Total vs Taylor

Pero cual es la esencia del pensamiento “Calidad Total” cual su filosofía? Ya desde sus comienzo en gran gurú del desarrollo empresarial y el gerenciamiento Peter Drucker, había puesto en el banquillo de los acusados antes de los años 50, a los manuales de procedimiento de Taylor, por considerarlos inhumanos, contrarios al fluir natural de la vida. En el mismo sentido Alvin Toffler futurólogo de prestigio alertó sobre la muerte de las estructuras rígidas, del pensamiento estructurado y de los elefantes blancos. Justamente aquello que los españoles intentan aplicar en sus estructuras organizativas.